Vertel in een paar klikken waar uw organisatie behoefte aan heeft. Ik kom graag langs om kennis te maken.
Wisselende werkwijzen binnen teams leiden tot onduidelijkheid voor medewerkers en cliënten. Ik help u om heldere, gedragen werkafspraken te maken en die ook na mijn opdracht vast te houden.
In elk zorgteam ontstaan in de loop der tijd eigen gewoonten. De ochtenddienst doet iets net anders dan de avonddienst, een vaste collega werkt anders dan een invaller. Dat lijkt klein, maar voor cliënten betekent het wisselende zorg en voor medewerkers onzekerheid over wat er nu eigenlijk is afgesproken.
Ik help teams om die verschillen zichtbaar te maken en om te zetten in één gezamenlijke werkwijze. Hoe u dat vastlegt zodat iedereen het kan terugvinden, staat op teamafspraken vastleggen in de zorg. Voor handelingen die stap voor stap moeten kloppen, werkt een heldere werkinstructie beter.
Afspraken worden pas echt getest als het team verandert. Bij kwaliteit borgen bij personeelswisselingen leest u hoe u voorkomt dat alles weer gaat schuiven. Ook de overdracht is een moment waarop afspraken overeind moeten blijven; daarover gaat SBAR in de praktijk.
Mijn rol is begeleidend en inhoudelijk. Het team maakt de afspraken, ik zorg dat het gesprek concreet blijft en dat het resultaat kort, duidelijk en uitvoerbaar is.
Ik werk mee of kijk mee in verschillende diensten en breng in kaart waar medewerkers op een andere manier werken.
In een teambijeenkomst bespreken we die verschillen. Medewerkers vertellen waarom ze werken zoals ze werken, en samen kiezen we de beste werkwijze.
Ik werk de afspraken uit in begrijpelijke taal, zonder overbodige tekst, op een plek waar iedereen ze kan vinden.
We spreken af hoe nieuwe collega's en invallers de afspraken leren kennen en wanneer het team ze samen evalueert.
Verpleeghuizen en woonzorgcentra
ErvaringsgebiedZorg bij cliënten thuis
ErvaringsgebiedZorg voor mensen met dementie
ErvaringsgebiedLichamelijke zorg en verpleging
ErvaringsgebiedZorg in de laatste levensfase
ErvaringsgebiedHerstel na ziekte of opname
ErvaringsgebiedAlles wat u wilt weten over eenduidige werkafspraken.
Vaak lukt het maken wel, maar het vasthouden niet. Een buitenstaander kan het gesprek scherp houden en zorgen dat afspraken concreet genoeg zijn om na te leven.
Dat hangt af van het aantal onderwerpen. Ik probeer zo veel mogelijk tijdens het werk te doen, zodat er weinig extra overleg nodig is.
Bijvoorbeeld over de overdracht, de rapportage, wondzorg, hygiëne, de dagstructuur van cliënten of het gebruik van hulpmiddelen. Uw vraag bepaalt de keuze.
Dan zoeken we naar de reden. Soms past een afspraak niet bij de praktijk. Waar nodig neemt de teamleider de knoop door; ik heb geen beslissende rol.
Door ze kort te houden, ze een vaste plek te geven in het inwerken en te zorgen voor een vast evaluatiemoment. De teamleider wordt eigenaar.
Ja. Eenduidige werkafspraken sluiten goed aan bij wondzorg, rapportage, hygiënisch werken en valpreventie. Dat stemmen we af in één opdracht.
Plan een afspraak in. Ik kom graag langs om te bespreken wat ik voor uw organisatie kan betekenen.
Plan een afspraak in Contact